Не понравилось: 1) Отель находится в пром.зоне, на территории завода, скорее всего, бывшее общежитие. Рядом нет ничего из инфраструктуры: ни магазинов, ни кафе/баров. Территория отеля не ухоженная, после дождей приходится либо идти по лужам, либо обходить их по мокрой траве.
2) Овербукинг. Я приехала ночью и мне сказали, что моей брони нет. Не знаю, чей косяк: библиоглобус или отеля, но судя по тому, что пытались "разрулить" это как-то сотрудники отеля, скорее всего - их. Администратор позвонил и сказал: "Собирай вещи, ты едешь в другой отель" - это цитата. При этом не смог уточнить даже, в какой отель мне предлагается переехать и на каких условиях. Но сказал, что может быть там не будет мест на весь период, и придется пару дней жить в 1 отеле, потом переезжать в другой и т.д. Видимо, решил, что девушку можно легко продавить, и я подорвусь и буду весь отпуск мотаться по разным отелям из-за их косяка. Естественно, я отказалась от столь "заманчивого" предложения. По итогу, заселили в номер меньшей площади (оплачен был Стандарт 1, заселили в просто Стандарт), но пару дней нервы они мне попортили.
3) Администратор. Я понимаю, что сейчас в Крыму кадровый голод в сфере обслуживания в связи с повышенным спросом из-за COVID-19, но ставить "лицом отеля" откровенно гопника - это явный перебор. Сложилось впечатление, что человек просто никогда не слышал о таких понятиях, как субординация, деловое общение, вежливость, клиентоориентированность. Считает нормальным материться, обсуждать гостей, забывать включить в списки на питание, предлагать ходить гостям в туалет и мыться с открытой дверью, т.к. свет в предлагаемом номере не работает, вместо того, чтобы решить проблему, и т.п.
4) Холодильников в номерах нет. Информация на сайте не соответствует действительности.
5) Влажное постельное белье.
6) Слышимость. Прекрасно слышно соседние номера, коридор и улицу.
7) Питание по меню, без какого-либо выбора. Если что-то не едите или аллергия - значит - не повезло. Причем меню на день нигде не висит. Про качество питания ничего не могу сказать, ела в основном в других местах.